מדיניות משוב בר ביצוע (Actionable Feedback Policy)

ב-Babajig, הקהילה היא הלב של כל מה שאנחנו עושים. קהילת "בוא לדוג איתי", המונה מעל 6,000 דייגים, היא לא רק קבוצת פייסבוק או רשימת תפוצה – היא מקור הידע האמיתי שלנו מהשטח. אנו מעודדים אתכם לשלוח לנו משוב, שאלות, הצעות לשיפור או ביקורת.

Thank you for reading this post, don't forget to subscribe!

איך אנחנו אוספים ומטפלים במשוב?

• ערוצי תקשורת פתוחים: ניתן לשלוח לנו משוב ישירות למייל [email protected] או דרך הטפסים באתר. אנו מתחייבים לקרוא כל פנייה.
• הקשבה אקטיבית: אנחנו עוקבים אחרי הדיונים בקהילה. אם עולה צורך בציוד מסוים שלא קיים במלאי, או צורך במדריך מקצועי בנושא שטרם כיסינו – אנחנו הופכים את זה למשימה לביצוע.
• שקיפות בתגובה: כשיש הערות על תוכן קיים או על חוויית הרכישה בחנות, אנחנו בוחנים את הדברים לעומק ומעדכנים אתכם בתוצאות הבדיקה ובשינויים שבוצעו בעקבותיהם.
• שיפור מתמיד: כל פידבק מהקהילה עובר אצל תומר לוי וצוות האתר כדי לוודא ש-Babajig נשאר המקום המקצועי ביותר לדייג בישראל.